我是位女性,才结婚不久,工作是销售管理,每天晚上10点左右才能到家,每天都很忙碌,这样对婚姻好吗?做汽车销售行业的女人婚姻为什么都不幸福
1、我是位女性,才结婚不久,工作是销售管理,每天晚上10点左右才能到家,每天都很忙碌,这样对婚姻好吗?
有点影响,好好补偿吧!。
2、做汽车销售行业的女人婚姻为什么都不幸福
这是你自己想的吧 婚姻幸福不幸福 主要看两个人是否会经营婚姻 跟行业没关系。
3、3十岁男人老师做电话销售,又甘心56千的工资,平平淡淡,身边的人都考换车的换车,我是不应该闯1闯
常言道:男人3十而立,3十岁的男人就应该做到拿得起,放得下。男人在3十岁之前,或许还1直放不下他内心的1些儿女情长之事,或者是放不下他内心年轻时候的1些爱念。 人嘛,都有年轻的时候,每个人都希望在自己年轻的时候,他们能够找到自己心仪的对象,他们能够和自己喜欢的人1起走进婚姻的殿堂,然后活出自己想要的样子。 但是,在我们的现实生活当中,我们却发现,有很多的男人由于自己不主动,所以他们看着自己喜欢的人和别人好了;还有的男人在年轻的时候总是年轻气盛,他们总是这个看不上,那个也看不上,所以他们最终就只能让美好的爱情悄悄的溜走;还有的男人因为爱错了人,所以他们把最真的感情给了1些错误的人...... 对1个男人来说,在你年轻的时候,你可以犯1些错误,你可以为1些女人而做1些傻事,做1些错事,但是对未来来说,特别是当1个男人在3十多岁的时候,你需要做的就是要考虑自己的事业了,至于儿女情长的事情,你就必须要彻底的放下了。
4、新业务员怎么出去跑到客户
1. 如何作好业务员?这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。 我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质:
1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到1定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、 要有吃苦耐劳的精神 作为1名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有坚定的自信心,永远不言败。
7、 要有创新精神,作好1名合格的业务人员1定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟1片市场。 业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点:
1、 要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;
2、 要懂得自己的产品,这1点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品 业务人员刚接手新产品时须了解以下内容:
1、 公司的核心业务是什么?
2、 公司的核心竞争力是什么?
3、 公司的组织核心是什么?
4、 公司的客户是谁?
5、 公司客户所需要的服务是什么?
6、 满足客户的方法是什么?
7、 公司主要的竞争对手有那些?
8、 竞争对手的服务特色是什么?
9、 我们公司的对策是什么? 1
0、 我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么? 了解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。 另外我想谈1谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不1定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了1步,他1定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的1种手段,他们将销售变成了艺术。如何做到1个专业的销售人员?销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面:
1、 我们的服务态度
2、 我们销售人员的专业水平
3、 我们的产品质量
4、 我们产品的价格
5、 我们的服务速度
6、 我们的员工形象
7、 我们的售后服务
8、 我们产品功能的扩展
9、 我们品牌的信誉 1
0、 他们的舒适程度 那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢?
2、仪表的准备 要做1个专业的销售人员,在走访客户前1定要作好仪表的准备,1般在天气不是太热的时候,1定要西装革履,穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的,其次你的修饰是不是专业,你用的文件包是不是上档次,你用的笔、笔记本是不是规范,你走路的姿势是不是昂首挺胸,并充满自信,你的发型是不是1丝不乱,您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性,总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。尤其是销售人员第1次走访客户,1定要象女婿第1次见丈母娘1样,把自己最完美的第1印象留给客户,因为人永远没有第2次机会去改变自己在对方心目中的第1印象。在此我想着重谈1下语言的准备,也许有很多人很难给销售下定义,但我认为,销售就是和客户沟通,沟通就等于销售,销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。有关专家统计过,整个销售成功的过程,语言占38%,谈话时的动作占55%,谈话的内容只占7%。也就是说生意成功的关键在于语言和动作。不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言内容的分配,有关专家统计,整个谈话的过程,80%是和客户扯蛋,只有20%的语言是用于谈业务。所以我们在走访客户之前,1定要作好语言的准备,客户时间紧的时候,我如何在5分钟内把自己的来意说清楚,和客户交谈半个小时需要那些语言,和客户交谈1个小时需要准备那些语言,所以销售就是沟通,沟通就是销售,1个专业的销售人员1定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。
3、材料的准备 专业的销售人员在走访客户之前都会把自己的材料准备好,材料的准备1般包括:名片的准备、样品书的准备和实物样品的准备,1名专业的销售人员1定要对自己的产品深深的了解,对自己的材料要钻研透,当客户翻阅自己材料的时候,你可以直接告诉对方的页数,甚至第几行。这样客户就会觉得你特别专业。 综上所述,销售准备尤为重要,如果准备不充分,就可能使你的谈判陷入被动。什么是销售能力?我认为是心态+知识+技巧=销售能力. 2. 说话,人人都会,但有些话在1些场合却不该说,我们常常看到在销售中因1句话而毁了1笔业务的现象,推销员如果能避免失言,业务肯定百尺竿头。为此,笔者总结“祸从口出”不该说的9种话,希望业务人员必须回避之。
1、不说批评性话语 这是许多业务人员的通病,尤其是业务新人,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得。常见的例子,见了客户第1句话便说,“你家这楼真难爬!”“这件衣服不好看,1点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土!”“活着不如死了值钱!”这些脱口而出的话语里包含批评,虽然我们是无心去批评指责,只是想打1个圆场、有1个开场白,而在客户听起来,感觉就不太舒服了。 人们常说,“好话1句作牛做马都愿意”,也就是说,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话。不然,怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴”,这1句话呢,在这个世界上,又有谁愿意受人批评?业务人员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。就像我大院里住的王姨,有1天在业务员与她告别后,她就跑过来对我们说:“别听他那1套1套的,嘴巴甜得要命,都是假的,这保险公司培训出的怎么都是1个模式的人,油腔滑调,耍嘴皮特行!”大家瞧,这王姨,无形中提醒我们,与客户交谈中的赞美性用语,要出自你的内心,不能不着边际地瞎赞美,要知道,不卑不亢自然表达,更能获取人心,让人信服。
2、杜绝主观性的议题 在商言商,与你推销没有什么关系的话题,你最好不要参与去议论,比如政治、宗教等涉及主观意识,无论你说是对是错,这对于你的推销都没有什么实质意义。 我们1些新人,涉及这个行业时间不长,经验不足,在与客户的交往过程中,难免无法有主控客户话题的能力,往往是跟随客户1起去议论1些主观性的议题,最后意见便产生分歧,有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗,而取得“占上风”的优势,但争完之后,1笔业务就这么告吹,想想对这种主观性的议题争论,有何意义?然而,有经验的老推销员,在处理这类主观性的议题中,起先会随着客户的观点,1起展开1些议论,但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。总之,我觉得,与销售无关的东西,应全部放下,特别是主观性的议题,作为推销人员应尽量杜绝,最好是做到避口不谈,对你的销售会有好处的。
3、少用专业性术语 李先生从事寿险时间不足两个月,1上阵,就1股脑地向客户炫耀自己是保险业的专家,电话中1大堆专业术语塞向客户,个个客户听了都感到压力很大。当与客户见面后,李先生又是接2连3地大力发挥自己的专业,什么“豁免保费”、“费率”、“债权”、“债权受益人”等等1大堆专业术语,让客户如坠入5里云雾中,似乎在黑暗里摸索,对方反感心态由此产生,拒绝是顺理成章的了,李先生便在不知不觉中,误了促成销售的商机。我们仔细分析1下,就会发觉,业务员把客户当作是同仁在训练他们,满口都是专业,让人怎么能接受?既然听不懂,还谈何购买产品呢?如果你能把这些术语,用简单的话语来进行转换,让人听后明明白白,才有效达到沟通目的,产品销售也才会达到没有阻碍。
4、不说夸大不实之词 不要夸大产品的功能!这1不实的行为,客户在日后的享用产品中,终究会清楚你所说的话是真是假。不能因为要达到1时的销售业绩,你就要夸大产品的功能和价值,这势必会埋下1颗“定时炸弹”,1旦纠纷产生,后果将不堪设想。 任何1个产品,都存在着好的1面,以及不足的1面,作为推销员理应站在客观的角度,清晰地与客户分析产品的优与势,帮助客户“货比3家”,惟有知已知彼、熟知市场状况,才能让客户心服口服地接受你的产品。提醒销售人员,任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌,它会致使你的事业无法长久。
5、禁用攻击性话语 我们可以经常看到这样的场面,同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语,攻击竞争对手,甚至有的人把对方说得1钱不值,致使整个行业形象在人心目中不理想。我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时,缺乏理性思考,却不知,无论是对人、对事、对物的攻击词句,都会造成准客户的反感,因为你说的时候是站在1个角度看问题,不见得每1个人都人是与你站在同1个角度,你表现得太过于主观,反而会适得其反,对你的销售也只能是有害无益。这种不讲商业道德的行为,相信随着时代的发展,各个公司企业文化的加强,攻击性色彩的话语,绝不可能会大行其道的。
6、避谈隐私问题 与客户打交道,主要是要把握对方的需求,而不是1张口就大谈特谈隐私问题,这也是我们推销员常犯的1个错误。有些推销员会说,我谈的都是自己的隐私问题,这有什么关系?就算你只谈自己的隐私问题,不去谈论别人,试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等情况和盘托出,能对你的销售产生实质性的进展?也许你还会说,我们与客户不谈这些,直插主题谈业务难以开展,谈谈无妨,其实,这种“8卦式”的谈论是毫无意义的,浪费时间不说,更浪费你推销商机。
7、少问质疑性话题 业务过程中,你很担心准客户听不懂你所说的1切,而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方,“你懂吗”“你知道吗?”“你明白我的意思吗?”“这么简单的问题,你了解吗?”,似乎1种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。众所周知,从销售心理学来讲,1直质疑客户的理解力,客户会产生不满感,这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重,逆反心理也会顺之产生,可以说是销售中的1大忌。 如果你实在担心准客户在你很详细的讲解中,还不太明白,你可以用试探的口吻了解对方,“有没有需要我再详细说明的地方?”也许这样会比较让人接受。说不定,客户真的不明白时,他也会主动地对你说,或是要求你再说明之。在此,给推销员1个忠告,客户往往比我们聪明,不要用我们的盲点去随意取代他们的优点。
8、变通枯燥性话题 在销售中有些枯燥性的话题,也许你不得不去讲解给客户听,但这些话题可以说是人人都不爱听,甚至是听你讲就想打瞌睡。但是,出于业务所迫,建议你还是将这类话语,讲得简单1些,可用概括来1带而过。这样,客户听了才不会产生倦意,让你的销售达到有效性。如果有些相当重要的话语,非要跟你的客户讲清楚,那么,我建议你不要拼命去硬塞给他们,在你讲解的过程中,倒不如,换1种角度,找1些他们爱听的小故事,小笑话来刺激1下,然后再回到正题上来,也许这样的效果会更佳。总之,我个人认为,这类的话题,由于枯燥无味,客户对此又不爱听,那你最好是能保留就保留起来,束之高搁,有时比和盘托出要高明1筹。
9、回避不雅之言 每个人都希望与有涵养、有层次的人在1起,相反,不愿与那些“粗口成章”的人交往。同样,在我们销售中,不雅之言,对我们销售产品,必将带来负面影响。诸如,我们推销寿险时,你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”,诸如此类的词藻。然而,有经验的推销员,往往在处理这些不雅之言时,都会以委婉的话来表达这些敏感的词,如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。不雅之言,对于个人形象会大打折扣,它也是销售过程中必须避免的话,你注意了、改过了,你便成功在望了! 3. 有些网友讲,总有工厂比我价格低,老有客户要求降价。其实不论中国外国,所有买家都希望买到物美价廉的产品,为什么女人们1看到打折就会风涌而上呢!我想就是这个理吧。但是如果客人看到价低质次的话,他也不会购买,这也就是为什么1些德国产品比中国同类价格高十倍也大有用户的道理。大家还是愿意在购买时选择高质量的产品,尽管价格也高,但性能价格比更核算。所以,遇到这样的客户,业务人员就应该表明自己产品的特色和优点,高质高价,用材好,成本就1定高,技术质量好,技术人员水平高,人员工资也比1般的高,所以价格高也是应该理解的。当然,如果你仍不了解自己的产品,你也说不出个
1、
2、3,那就成了茶壶里煮饺子,有嘴倒不出来了。 下1步的工作就是开始找客户了。如果可以首先建立1个自己的公司主页,把企业介绍做上去,最好中、英文的。还有产品,最好有照片,规格,编号,产品标准,越细越好,对于价格比较浮动的,可以不标价格,否则我建议你连价格也标上,当然是市场价格,对于代理商要给予余地的,甚至是回扣。弄好了,就可以发1个小的销售商机了,当然,在你知道的所有地方发,间断性、连续性,具有韧劲,连续半年,每个1个星期发1次。介绍要表明你的产品特色,规格,供货量。现在你应该是可以守株待兔了。 进1步的工作是主动出击。编写1个简短的介绍,包括企业特色,产品介绍等加上联系方式,向先前统计过的潜在买家发1个电子邮件。并电话跟踪。和他的销售部进行联系。通知你的存在,介绍你自己和企业,并明确表明你希望向他们销售你的产品。要求大胆和礼貌,大大方方。应该说这1步要走出去,不要自己呆在家里做熊猫睡懒觉。要感觉客户,了解客户,聆听客户,说服客户。和客户做朋友。 我想这是做业务或做贸易都应该有的基本功吧。希望大家能够发挥自己的特点,多交流、多学习、早出成绩、多出成绩,多自己的企业做贡献。 首先,作为1名业务人员,这里先不指明为什么业务或贸易,但首先应当了解自己的特点。这包括自己公司主业,强项,产品特点、特色,技术优势,产品标准,价格,包装,生产能力等等,同时还应当了解自己的大客户。我称这个叫打基础。如果1名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品,介绍自己服务的特色,那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。打基础是我们对每1位做业务或贸易的朋友所做的建议,也就是所谓的“必先利其器”。 其次,可以通过网络搜集资料。通过相关的搜索你可以找到你的同类公司和贸易对象。建议大家做1个小的数据库,包括客户名称,产品名称,规格,价格,产品特色联系方式都做1个记录。有些人会说,客户不多呀。没关系,毕竟不是每家公司都有网站,每个业务都是上网的,现在就是在英国、美国不也是穷人1大片,业务人员自己尽可能的搜集自己相关的产品企业。曾经有1家德国公司要求业务每人每天打100个以上访问电话并进行记录,可能目的是建立业务人员对市场的了解。 现在,你应当对自己所做的业务又有了进1步的认识,同时对你的销售市场也有了1点感性认识,知道了哪些人在生产,哪些人在购买或发出需求,中国的、外国的甚至也有几个公司和联系人了。这时,要做的工作是分析和比较。别人的特点是什么,自己的特点是什么,价格有没有优势,劣势是什么,不足是什么,价格为什么比别人高,服务内容有什么变化和多元的地方。大家不要小看这个比较工作,这也是再次的认识自己的产品,认识自己的特点,建立自己的信心。你如何说服客户购买你的产品,那么就要靠你自己对自己产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。
5、对待婚姻男人更现实还是女人更现实?
对待婚姻,男人更现实。有人说:大多数爱情里,你不是输给了另外1个女人,而是输给了他的野心。我觉得这句话真的特别有道理。我们常常讽刺物质女,拜金女,却往往忽略了1种更高段位的男性存在,他们也想着以婚姻为跳板,拥有更好的生活,更广阔的人生。其实男女都是1样的,要么图你的貌,要么图你的钱,要么图你的房,如果你1无所有,看看对方会不会心甘情愿地和你结婚,当有更好条件的那个人出现,所谓爱情也就成了变数。很多男人口口声声说女人物质,其实在面对现实的时候,男人的选择更加残酷。1个男性朋友最近和我聊天。他说这段时间,非常纠结。我问他:“1大男人,还有什么事情想不通的?”他说自己通过不同方式认识了两位女性,1个女生长得1般,家里蛮有钱,聊了1段时间,甚至说:“你要是和我在1起,我绝对不让你开面包车,至少让你开上宝马。”他是1个非常普通的业务员,每天出去开着公司的面包车,约会当然也不例外。他约见的另1名女生,长得很美,但只是1名普通的职员。家庭条件1般,父母也都是很普通的工薪阶层。其实,当他说出这1切的时候,我也有点吃惊。但过后想想,这种纠结也很正常,每1个红尘男女,都被生活搞得焦头烂额,谁不想通过婚姻改变自己的命运?1心想找有钱人的,不1定全是女性,男性如果有这样的机会,当然也会欣然接受,甚至绞尽脑汁,获取女人的芳心,然后让自己的人生变得更好1些。这个世界,没有谁比谁更纯粹,只有谁比谁更现实。不是男人太渣,太没感情,而是他们更能看清生活的真相。当女人还沉浸在情情爱爱中,男人已经为自己的人生挖了1条长长的通道。我们不得不承认,很多时候,钱比爱情更加忠诚。网上有1段采访就记录了男性特别真实的想法。如果离婚了,你是要孩子还是要房子?无1例外,男人都选择房子。因为他们觉得房价那么贵,而孩子那么花钱,当然选房子,不选孩子。但采访中女人的态度则截然不同:孩子是无价的。孩子比房子重要很多,房子要来有什么用?为什么那么多男人会选择房子,不选择孩子呢?原因当然也很简单,男人在考虑现实问题的时候,是非常理性的,对于他们来说,离了婚还有钱,又可以生孩子,没啥问题。但对女人来说,孩子就是命,是心里割舍不掉的东西,房子再好,都丢不下孩子。男人真的很现实,每个人都希望自己的生活过得舒服1点,压力小1点。但我觉得这也无可厚非,人都是自私的,这就是人性。所以也不要随便给男、女贴标签,毕竟爱钱、在乎车子房子,可不只是女人的特权。
6、业务员说话有什么技巧吗?
业务高手不该说的9种话
1、不说批评性话语 这是许多业务人员的通病,尤其是业务新人,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得。常见的例子,见了客户第1句话便说,“你家这楼真难爬!”“这件衣服不好看,1点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土!”“活着不如死了值钱!”这些脱口而出的话语里包含批评,虽然我们是无心去批评指责,只是想打1个圆场、有1个开场白,而在客户听起来,感觉就不太舒服了。 人们常说,“好话1句作牛做马都愿意”,也就是说,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话。不然,怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴”,这1句话呢,在这个世界上,又有谁愿意受人批评?业务人员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。就像我大院里住的王姨,有1天在业务员与她告别后,她就跑过来对我们说:“别听他那1套1套的,嘴巴甜得要命,都是假的,这保险公司培训出的怎么都是1个模式的人,油腔滑调,耍嘴皮特行!”大家瞧,这王姨,无形中提醒我们,与客户交谈中的赞美性用语,要出自你的内心,不能不着边际地瞎赞美,要知道,不卑不亢自然表达,更能获取人心,让人信服。
2、杜绝主观性的议题 在商言商,与你推销没有什么关系的话题,你最好不要参与去议论,比如政治、宗教等涉及主观意识,无论你说是对是错,这对于你的推销都没有什么实质意义。 我们1些新人,涉及这个行业时间不长,经验不足,在与客户的交往过程中,难免无法有主控客户话题的能力,往往是跟随客户1起去议论1些主观性的议题,最后意见便产生分歧,有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗,而取得“占上风”的优势,但争完之后,1笔业务就这么告吹,想想对这种主观性的议题争论,有何意义?然而,有经验的老推销员,在处理这类主观性的议题中,起先会随着客户的观点,1起展开1些议论,但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。总之,我觉得,与销售无关的东西,应全部放下,特别是主观性的议题,作为推销人员应尽量杜绝,最好是做到避口不谈,对你的销售会有好处的。
3、少用专业性术语 李先生从事寿险时间不足两个月,1上阵,就1股脑地向客户炫耀自己是保险业的专家,电话中1大堆专业术语塞向客户,个个客户听了都感到压力很大。当与客户见面后,李先生又是接2连3地大力发挥自己的专业,什么“豁免保费”、“费率”、“债权”、“债权受益人”等等1大堆专业术语,让客户如坠入5里云雾中,似乎在黑暗里摸索,对方反感心态由此产生,拒绝是顺理成章的了,李先生便在不知不觉中,误了促成销售的商机。我们仔细分析1下,就会发觉,业务员把客户当作是同仁在训练他们,满口都是专业,让人怎么能接受?既然听不懂,还谈何购买产品呢?如果你能把这些术语,用简单的话语来进行转换,让人听后明明白白,才有效达到沟通目的,产品销售也才会达到没有阻碍。
4、不说夸大不实之词 不要夸大产品的功能!这1不实的行为,客户在日后的享用产品中,终究会清楚你所说的话是真是假。不能因为要达到1时的销售业绩,你就要夸大产品的功能和价值,这势必会埋下1个隐患,1旦纠纷产生,后果将不堪设想。 任何1个产品,都存在着好的1面,以及不足的1面,作为推销员理应站在客观的角度,清晰地与客户分析产品的优与势,帮助客户“货比3家”,惟有知已知彼、熟知市场状况,才能让客户心服口服地接受你的产品。提醒销售人员,任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌,它会致使你的事业无法长久。
5、禁用攻击性话语 我们可以经常看到这样的场面,同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语,攻击竞争对手,甚至有的人把对方说得1钱不值,致使整个行业形象在人心目中不理想。我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时,缺乏理性思考,却不知,无论是对人、对事、对物的攻击词句,都会造成准客户的反感,因为你说的时候是站在1个角度看问题,不见得每1个人都人是与你站在同1个角度,你表现得太过于主观,反而会适得其反,对你的销售也只能是有害无益。这种不讲商业道德的行为,相信随着时代的发展,各个公司企业文化的加强,攻击性色彩的话语,绝不可能会大行其道的。
6、避谈隐私问题 与客户打交道,主要是要把握对方的需求,而不是1张口就大谈特谈隐私问题,这也是我们推销员常犯的1个错误。有些推销员会说,我谈的都是自己的隐私问题,这有什么关系?就算你只谈自己的隐私问题,不去谈论别人,试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等情况和盘托出,能对你的销售产生实质性的进展?也许你还会说,我们与客户不谈这些,直插主题谈业务难以开展,谈谈无妨,其实,这种“8卦式”的谈论是毫无意义的,浪费时间不说,更浪费你推销商机。
7、少问质疑性话题 业务过程中,你很担心准客户听不懂你所说的1切,而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方,“你懂吗”“你知道吗?”“你明白我的意思吗?”“这么简单的问题,你了解吗?”,似乎1种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。众所周知,从销售心理学来讲,1直质疑客户的理解力,客户会产生不满感,这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重,逆反心理也会顺之产生,可以说是销售中的1大忌。 如果你实在担心准客户在你很详细的讲解中,还不太明白,你可以用试探的口吻了解对方,“有没有需要我再详细说明的地方?”也许这样会比较让人接受。说不定,客户真的不明白时,他也会主动地对你说,或是要求你再说明之。在此,给推销员1个忠告,客户往往比我们聪明,不要用我们的盲点去随意取代他们的优点。
8、变通枯燥性话题 在销售中有些枯燥性的话题,也许你不得不去讲解给客户听,但这些话题可以说是人人都不爱听,甚至是听你讲就想打瞌睡。但是,出于业务所迫,建议你还是将这类话语,讲得简单1些,可用概括来1带而过。这样,客户听了才不会产生倦意,让你的销售达到有效性。如果有些相当重要的话语,非要跟你的客户讲清楚,那么,我建议你不要拼命去硬塞给他们,在你讲解的过程中,倒不如,换1种角度,找1些他们爱听的小故事,小笑话来刺激1下,然后再回到正题上来,也许这样的效果会更佳。总之,我个人认为,这类的话题,由于枯燥无味,客户对此又不爱听,那你最好是能保留就保留起来,束之高搁,有时比和盘托出要高明1筹。
9、回避不雅之言 每个人都希望与有涵养、有层次的人在1起,相反,不愿与那些“粗口成章”的人交往。同样,在我们销售中,不雅之言,对我们销售产品,必将带来负面影响。诸如,我们推销寿险时,你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”,诸如此类的词藻。然而,有经验的推销员,往往在处理这些不雅之言时,都会以委婉的话来表达这些敏感的词,如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。不雅之言,对于个人形象会大打折扣,它也是销售过程中必须避免的话,你注意了、改过了,你便成功在望了!。